Política de Cancelamento | Reembolso | Reagendamento | Informações adicionais
Como solicitar o CANCELAMENTO do serviço agendado
Caso queira cancelar a compra feita referente a algum de Nossos Serviços, você poderá solicitar o reembolso parcial do valor em até 3 dias corridos (72 horas), contados da data do recebimento do pedido/agendamento em seu endereço eletrônico. Para cancelar, fique tranquilo(a), não haverão formulários ou questionamentos a respeito!
Detalhes da Política de Cancelamento | Reembolso
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Caso queira cancelar a sua compra, envie-nos um e-mail informando seu nome completo, data da compra e número do pedido;
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Você receberá o reembolso em até 10 dias úteis contados da data em que recebermos a sua solicitação;
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O valor reembolsado será creditado na fatura do seu Cartão de Crédito ou na sua Conta Bancária;
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O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar em nossa loja virtual;
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O reembolso ao cliente será efetuado no valor parcial da compra, nos percentuais estimados, como segue:
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Para compras efetuadas por meio de Cartão de Crédito, o valor de reembolso será em torno de 95% do valor da compra.
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Para compras efetuadas através de Boleto Bancário, o valor estimado para reembolso será em torno de 98% do valor da compra.
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Para compras efetivadas por meio de Transferência Pix, o valor estimado para reembolso será em torno de 99% do valor da compra.
Nota: Nosso reembolso é parcial devido aos custos que são pagos à operadora pelo serviço de estorno ao cliente.
Entre em contato conosco: Se porventura você tiver qualquer dúvida sobre a nossa política de cancelamento e reembolso, entre em contato via e-mail: bailarinaceleste@yahoo.com ou whatsapp: (061) 99629-2022
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Se o cancelamento da sessão agendada for efetuado por parte da Bailarina Celeste, o valor será reembolsado de forma integral, em até 10 dias úteis após a data do cancelamento.
Como solicitar o REAGENDAMENTO da sua Sessão de Terapia
Caso você não possa comparecer ao compromisso agendado, podemos reagendar a data/hora da sua sessão.
Para reagendar não será preciso cancelar a sua compra no site. Pedimos que, por gentileza, entre em contato pelo e-mail ou whatsapp e encontraremos a melhor data e hora que atenda a ambas as partes.
Informações adicionais
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Os atendimentos são prestados Online, via plataforma Google Meet;
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Os métodos de pagamento disponíveis em nossa loja virtual são: Cartão de Crédito (todas as bandeiras), Boleto bancário e Pix;
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Ao agendar uma Sessão de Terapia em nossa loja virtual você receberá um e-mail automático com todas as informações referentes à sua sessão.